Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

66clb ("Chúng tôi", "Nền tảng") là đơn vị vận hành trang web cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://66clb.tech, cung cấp dịch vụ casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Tài liệu Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết: (i) loại thông tin cá nhân mà 66clb thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (iii) cách thức chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin; (iv) các quyền mà bạn có thể thực hiện đối với dữ liệu của mình.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 66clb thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và 66clb.

66clb thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết các loại thông tin được thu thập:

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như thông tin sức khỏe, xu hướng chính trị, tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Trong trường hợp cần thu thập dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng từ phía bạn.

66clb chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng đã được thông báo trước. Dưới đây là các mục đích chính:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành trò chơi và các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (không định danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 66clb đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc chấp nhận chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 66clb (như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận) không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

Đối với dữ liệu xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Để rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 66clb có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio trò chơi cung cấp tựa game cho 66clb có thể nhận ID người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi — không nhận tên thật hay thông tin nhận dạng.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và máy chủ đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 và được ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Kiểm toán độc lập: Đơn vị kiểm toán và kiểm định RNG độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp ẩn danh để xác nhận tính công bằng của trò chơi.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, 66clb đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có các biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. Mọi hợp đồng với đối tác đều có điều khoản bảo mật dữ liệu bắt buộc.

66clb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Cookie phân tích và tiếp thị có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

7.1. Thời gian lưu trữ: 66clb lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, dữ liệu nhận dạng và tài chính được lưu thêm tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 66clb triển khai các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256-bit.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa đến máy chủ dự phòng tại vị trí địa lý khác nhau mỗi 24 giờ.
• Chương trình đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng.

7.3. Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố xâm phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, 66clb cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 66clb đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. 66clb sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 66clb yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 66clb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý và xóa tài khoản trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo có kèm bằng chứng xác thực.

66clb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, quy định pháp luật hoặc yêu cầu bảo mật mới. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang này.

Chính sách bảo mật đã được sửa đổi sẽ có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo, trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật — các thay đổi này có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66clb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Quyền riêng tư / Bảo vệ dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
• Hỗ trợ: 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả tỉnh thành