Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66clb

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 66clb ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ do 66clb cung cấp thông qua trang web tại địa chỉ https://66clb.tech và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa sử dụng trong tài liệu này: "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên hệ thống 66clb; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản; "Cược" là hành động đặt tiền vào một kết quả trò chơi hoặc sự kiện; "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 66clb, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa các bên. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ tư cách trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 66clb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi 66clb trước đây.
• Đăng ký chỉ một tài khoản duy nhất trên hệ thống 66clb.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

66clb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực). Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu 66clb có lý do nghi ngờ thông tin đăng ký không chính xác. Việc cố tình cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 66clb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Thành viên có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 66clb khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 66clb.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 66clb nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

66clb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập, cho dù là cố ý hay vô ý. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn được xem là do chính bạn thực hiện cho đến khi 66clb nhận được thông báo hợp lệ về việc tài khoản bị xâm phạm.

4.1. Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 66clb có quyền từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Giao dịch nạp tiền không thể hoàn trả sau khi đã được xác nhận và ghi vào tài khoản.
• 66clb không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường; tuy nhiên bên cung cấp thanh toán có thể tính phí riêng.

4.2. Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và trùng tên chủ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thêm.
• Số dư tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — chỉ phần tiền thực đáp ứng điều kiện vòng cược mới được rút.
• 66clb có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền lớn vượt 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

Mọi giao dịch tài chính tại 66clb đều được ghi lại đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến giao dịch, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch phát sinh.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 66clb được điều hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

5.1. Tính hợp lệ của cược:

• Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi hệ thống đã xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Cược được đặt do lỗi kỹ thuật từ phía 66clb sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Cược được đặt sau khi sự kiện/trò chơi đã kết thúc do độ trễ mạng sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• 66clb không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không thành công do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

5.2. Kết quả và thanh toán thưởng:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Tiền thưởng từ cược thắng sẽ được ghi vào tài khoản ngay lập tức sau khi trò chơi/sự kiện kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị kết quả sai, 66clb có quyền điều chỉnh về kết quả chính xác và hoàn lại hoặc thu hồi tiền thưởng tương ứng.
• Quyết định của 66clb về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng.

66clb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi của 66clb:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược (rollover) đủ số lần quy định trước khi có thể rút.
• Yêu cầu vòng cược chỉ tính các cược hợp lệ — cược hòa, cược hai chiều và cược trên các trò chơi bị loại trừ sẽ không được tính vào vòng cược.
• 66clb có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng như cược ngược chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng cho thành viên khác.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 66clb bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 66clb. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư hiện có:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất công.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 66clb, kể cả thông qua thành viên gia đình hoặc người quen.
• Lạm dụng khuyến mãi: Lợi dụng các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi, cược ngược chiều để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 66clb như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.
• Xâm phạm hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin sai: Gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

66clb sử dụng các hệ thống giám sát tự động và thủ công tiên tiến để phát hiện các hành vi vi phạm. Trong trường hợp phát hiện gian lận, 66clb có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định về việc xử lý vi phạm là quyết định cuối cùng của 66clb.

66clb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66clb từ chối mọi bảo đảm ngụ ý về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể hoặc tính không vi phạm.

66clb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc ngoài kế hoạch, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực nhất định.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 66clb đối với một thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

66clb cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng tổng tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở và tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách cấm truy cập.

Thành viên có thể truy cập các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. 66clb xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

10.1. Thành viên tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên.

10.2. 66clb chấm dứt tài khoản: 66clb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, 66clb có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Đối với tài khoản không hoạt động, 66clb sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào với số dư tài khoản.

66clb bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 66clb sẽ thông báo cho thành viên bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi thành viên đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý — các trường hợp này có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 66clb, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả tỉnh thành

Quy trình giải quyết khiếu nại: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc. 66clb sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 4 giờ và cung cấp kết quả xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Các tranh chấp phức tạp có thể mất đến 15 ngày làm việc để giải quyết hoàn toàn.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền là tòa án nhân dân tại nơi 66clb đặt trụ sở hoạt động.